Công ty Cổ phần Cơ Điện Toàn Cầu (Tên giao dịch quốc tế: TOMECO) là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực thiết kế và chế tạo các sản phẩm Quạt công nghiệp chất lượng cao tại Việt Nam. TOMECO có văn phòng đại diện và kinh doanh tại ba miền, và nhà máy sản xuất rộng gần 10.000 m2 tại Khu Công nghiệp Ngọc Liệp, Quốc Oai, Hà Nội với trang thiết bị và công nghệ tiên tiến hàng đầu thế giới, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, có trình độ chuyên môn cao, tay nghề giỏi. 
Sau 25 năm hình thành và phát triển, TOMECO ngày càng củng cố, mở rộng thị trường tại khắp các tỉnh thành trên cả nước và một số quốc gia khác như Hoa Kỳ (đối tác xuất khẩu: tập đoàn GE), Anh, Australia, Cuba, Lào, Campuchia… cùng hệ thống sản phẩm phục vụ lĩnh vực công nghiệp nồi hơi, luyện thép, sản xuất vật liệu xây dựng, hóa chất, xử lý môi trường; chế biến thức ăn gia súc, sản xuất phân bón, sấy và chế biến nông sản; thông gió đường hầm, tầng hầm, tăng áp, hút khói theo yêu cầu của hệ thống PCCC cho các tòa nhà chung cư, văn phòng cao tầng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015. TOMECO hiện cung cấp những sản phẩm chất lượng cao cho thị trường trong nước và các khách hàng nước ngoài.
Trong quá trình mở rộng thị trường và phát triển, TOMECO có nhu cầu tuyển dụng các vị trí: 01 nhân viên kỹ thuật bảo hành đi làm ngay.

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận thông tin và triển khai thực hiện công tác bảo hành, bảo trì bảo dưỡng sản phẩm theo phân công của trưởng nhóm bảo hành
  • Trao đổi với khách hàng để làm rõ thông tin, trực tiếp đến địa điểm khách hàng để xác minh vấn đề khi cần thiết
  • Phân tích sơ bộ và xử lý ngay lập tức nếu có thể
  • Báo cáo trưởng nhóm bảo hành với các trường hợp không tự xử lý được ngay để có phương án
  • Tham gia cùng đội ngũ kỹ thuật của Nhà máy thực hiện bảo hành sản phẩm theo phân công của trưởng nhóm
  • Ghi nhận kết quả bảo hành và ý kiến của khách hàng sau mỗi trường hợp bảo hành
  • Cung cấp thông tin và phối hợp với Phòng Kinh doanh triển khai các chương trình khảo sát, đánh giá sự hài lòng của khách hàng
  • Lập và quản lý hồ sơ các trang thiết bị hạ tầng của Văn phòng (hệ thống điện, khí, nước, thang máy …)
  • Quản lý các nhà thầu cung cấp trang thiết bị hạ tầng cho Văn phòng; là đầu mối liên hệ với các nhà thầu khi cần thiết
  • Theo dõi, đánh giá, nghiệm thu sản phẩm dịch vụ cung cấp của các nhà thầu
  • Nghiên cứu, đề xuất phương án nâng cấp, cải tiến cơ sở hạ tầng Văn phòng
  • Lưu trữ, quản lý các biên bản bảo hành trong phạm vi phụ trách

Điều kiện làm việc

Thời gian làm việc Từ 8:00 AM – 5:00 PM vào các ngày thứ 2, 3, 4, 5, 6, 7
Được trang bị Các thiết bị cần thiết để thực hiện công việc
– Máy móc thiết bị Máy tính, văn phòng phẩm
– Bảo hộ lao đông Nếu cần thiết
– Tài liệu chuyên môn Theo quy định của công ty
Đi lại/ Nhà ở Theo chế độ chính sách của công ty
Nâng cao trình độ Theo chế độ chính sách của công ty
Chế độ đãi ngộ Theo chế độ chính sách của công ty

Các tiêu chuẩn và yêu cầu

Trình độ học vấn tối thiểu Trung cấp trở lên
Trình độ chuyên môn Cơ khí, Chế tạo máy
Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất, dịch vụ các thiết bị cơ khí công nghiệp
Chứng chỉ hoặc giấy phép hành nghề  
Yêu cầu ngoại ngữ  
Kiến thức Hiểu biết về các sản phẩm công nghiệp (quạt công nghiệp, động cơ …)
Kỹ năng Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục
Kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề
Kỹ năng đọc hiểu các bản vẽ cơ khí
Thái độ Cam kết
Chủ động trong công việc
Trung thực
Yêu cầu khác Tuyệt đối trung thành với lợi ích Công ty, đảm bảo sự khách quan trong công việc